在这个充满变革的时代，人工智能技术的应用正在改变着我们的生活方式，也正在深刻地影响着房地产行业，行业的数字化转型已经不再是选择，而是必然。AIGC（人工智能生成内容）以其强大的数据分析能力和深度学习能力，将成为地产数字营销中不可或缺的一部分。在过去，传统AI的能力偏向于分析、“感知理解世界”，而AIGC的到来，意味着AI开始创作、“生产创造世界”，可以帮助企业更好、更主动去了解客户需求、行为和偏好，从而更好地满足需求，提升客户满意度和忠诚度。
AIGC在地产数字营销中的优秀应用已经展现出了巨大的潜力。首先，它能够通过大数据分析，深入了解用户需求，从而为地产企业提供精准的市场定位和产品优化建议；其次还可以实现高效的信息推送，根据用户的个性化偏好进行内容推荐，提高用户的粘性和活跃度；AIGC还能通过对大量数据的实时监控和分析，预测市场趋势和用户行为，帮助企业做出更明智的战略决策。此外，AIGC还可以帮助地产企业建立更加人性化和便捷的服务体验。例如，通过智能语音助手和聊天机器人，实现24小时在线咨询服务；通过虚拟现实技术，让用户可以在家中就能够参观和预览房源；通过自动化的客户关系管理工具，提升客户服务的效率和质量。
面对这个挑战与机遇并存的时代，金茂云服作为企业数字化转型云服务商，以地产数字营销为起点，专注研发数字营销全链路产品，经过2年探索，已形成七大自研解决方案，针对客户需求和痛点提供有效解决途径。
同时，金茂云服已完成大数据和算法整体架构搭建。数据采集层面，围绕地产营销场景，完成从广告投放-小程序互动-案场到访-渠道跟踪-交易结算的全链路数据覆盖，真正做到深度理解场景，数字助力业务提效。数据处理层面，在严格的数据安全管理制度基础上，向通用化、跨云平台能力升级，满足内外部客户需求，支撑技术走出去；同时积极响应国家“信创”要求，快速进行相关技术预研，方案获得客户认可。在数据应用层面，开发CDP盘客、商机评分、自渠分析等产品，构建人工策略+AI模型，整体以贴合业务、数字赋能为导向，持续升级产品服务能力。
目前，金茂云服也正在发力人工智能技术，在数字营销领域展开AIGC落地探索，在对国外ChatGPT 3.5、4.0等进行应用跟进的同时，也在与科大讯飞、智谱AI等国内大模型公司积极推进国内大模型在地产行业的应用探索。目前已完成ChatGLM-6B模型私域化部署，实现ChatGLM-130B等多个千亿大模型实际对接；同时，将金茂云服智慧话机/语音工牌数据与大模型结合，进行客户兴趣点及摘要抽取的相关业务尝试，后续还将继续展开Knowledge Background等相关技术在营销、客服领域的落地探索。
2023年时间过半，创新无止！金茂云服将在更懂客户、更懂场景的路上踔厉奋进，不断研发出更符合用户需求的产品和解决方案，实现数字化技术与场景的融合落地，为企业数字化转型提供专业服务。